2025 公寓開(kāi)荒保潔合同范本｜必備條款 + 戶型適配 + 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避指南

據(jù) 2025 年家政服務(wù)糾紛調(diào)解報(bào)告顯示，68% 的開(kāi)荒保潔投訴源于合同條款不明確，其中服務(wù)范圍模糊（34%）、責(zé)任劃分不清（26%）、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)缺失（18%）是主要誘因。對(duì)于業(yè)主而言，一份規(guī)范的 "公寓開(kāi)荒保潔合同范本" 不僅是服務(wù)約定，更是裝修成果保護(hù)的法律保障。當(dāng)前市場(chǎng)上通用合同模板存在針對(duì)性不足的問(wèn)題，難以覆蓋 Loft 層高作業(yè)、精裝材質(zhì)保護(hù)等特殊需求。本文基于最新《家政服務(wù)合同規(guī)范》和 GB/T 31772-2025 標(biāo)準(zhǔn)，提供可直接復(fù)用的合同框架、戶型專屬條款及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案，讓開(kāi)荒保潔服務(wù)有章可循。

一、合同核心要素與基礎(chǔ)條款設(shè)計(jì)

1.1 主體信息與服務(wù)概況

合同開(kāi)篇需明確雙方基本信息及服務(wù)核心要素：

• 甲方（委托方）：姓名 / 名稱、身份證號(hào) / 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式

• 乙方（服務(wù)方）：公司名稱、資質(zhì)等級(jí)（需標(biāo)注 GB/T 31772 認(rèn)證等級(jí)）、法定代表人、服務(wù)負(fù)責(zé)人、緊急聯(lián)系人

• 服務(wù)標(biāo)的：詳細(xì)地址（精確到單元室）、房屋類型（平層 / 復(fù)式 / Loft）、建筑面積、裝修狀態(tài)（毛坯 / 簡(jiǎn)裝 / 精裝）

• 服務(wù)期限：起始日期至截止日期（建議預(yù)留 1-2 天彈性期）、每日服務(wù)時(shí)段（如 9:00-18:00）

特別條款：乙方需在合同簽訂前提供保潔人員健康證明及意外險(xiǎn)保單復(fù)印件，確保服務(wù)人員無(wú)傳染性疾病且具備安全保障。

1.2 服務(wù)范圍分層約定表

為避免服務(wù)縮水，需按區(qū)域和難度分層明確：

備注：基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)未完成時(shí)，甲方有權(quán)拒絕支付對(duì)應(yīng)區(qū)域費(fèi)用；增值服務(wù)需在合同中明確單價(jià)及數(shù)量。

1.3 費(fèi)用結(jié)構(gòu)與支付條款

清晰的計(jì)費(fèi)方式可減少 90% 的付費(fèi)糾紛：

1. 基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：按建筑面積 × 單價(jià)計(jì)算（需注明按套內(nèi) / 建面），如 "25 元 /㎡×100㎡=2500 元"

1. 附加費(fèi)明細(xì)：

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• 高空作業(yè)費(fèi)：3 層以上外窗清潔加收基礎(chǔ)費(fèi) 15%

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• 特殊污漬處理：水泥漬 5 元 /㎡、油漆點(diǎn) 20 元 / 點(diǎn)

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• 加急費(fèi)：24 小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)加收 30% 基礎(chǔ)費(fèi)

1. 支付節(jié)點(diǎn)：

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• 預(yù)付款：合同簽訂后支付 50%

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• 驗(yàn)收合格后 3 日內(nèi)支付余款 45%

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• 質(zhì)保金 5%（15 天后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題返還）

支付方式需注明乙方對(duì)公賬戶信息，避免私下轉(zhuǎn)賬給個(gè)人。

二、戶型專項(xiàng)條款與特殊約定

2.1 Loft 公寓安全作業(yè)條款

針對(duì)層高特點(diǎn)增加：

• 高空作業(yè)設(shè)備：乙方需使用經(jīng)檢驗(yàn)合格的伸縮梯（承重≥150kg），嚴(yán)禁攀爬窗臺(tái)作業(yè)

• 防護(hù)措施：作業(yè)時(shí)必須佩戴安全繩，下方設(shè)置警示區(qū)域

• 責(zé)任劃分：因工具老化導(dǎo)致的安全事故由乙方全額承擔(dān)

• 特殊區(qū)域：斜頂天窗清潔需單獨(dú)列項(xiàng)，注明使用玻璃刮 + 延長(zhǎng)桿組合工具

2.2 精裝公寓材質(zhì)保護(hù)條款

為防止貴重裝修受損：

1. 材質(zhì)確認(rèn)：合同附件需列明大理石、實(shí)木地板等特殊材質(zhì)位置，乙方需使用對(duì)應(yīng)專用清潔劑

1. 保護(hù)措施：清潔前對(duì)家具、電器覆蓋防塵膜，使用 0000 號(hào)鋼絲棉處理頑固污漬

1. 免賠額度：因操作不當(dāng)導(dǎo)致的材質(zhì)損傷，乙方需承擔(dān)維修費(fèi)用，單次事故賠償上限不低于 5000 元

1. 驗(yàn)收延時(shí)：精裝房驗(yàn)收需增加 "48 小時(shí)觀察期"，確認(rèn)無(wú)材質(zhì)變色、變形后視為合格

2.3 小戶型高效服務(wù)約定

針對(duì)空間有限特點(diǎn)優(yōu)化：

• 工具限制：禁止使用功率＞1500W 的設(shè)備（避免跳閘）

• 垃圾處理：乙方需每日清運(yùn)垃圾，不得在室內(nèi)堆放超過(guò) 8 小時(shí)

• 動(dòng)線約定：按 "從內(nèi)到外" 順序作業(yè)，避免反復(fù)搬運(yùn)工具造成磕碰

• 時(shí)間規(guī)劃：?jiǎn)稳辗?wù)不超過(guò) 6 小時(shí)，減少對(duì)鄰居干擾

三、風(fēng)險(xiǎn)控制體系與違約責(zé)任

3.1 常見(jiàn)陷阱規(guī)避對(duì)照表

3.2 安全與賠償條款

1. 人員安全：乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外，由乙方自行承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用（需提供保單編號(hào)）

1. 財(cái)產(chǎn)保護(hù)：

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• 小件物品丟失：乙方需按購(gòu)買價(jià)賠償（需甲方提前申報(bào)貴重物品清單）

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• 裝修損壞：瓷磚劃痕修復(fù)費(fèi)全賠、實(shí)木地板損傷最低賠償 500 元 /㎡

1. 環(huán)境責(zé)任：禁止使用強(qiáng)酸強(qiáng)堿清潔劑，如因使用違規(guī)藥劑導(dǎo)致甲醛超標(biāo)，乙方需承擔(dān)治理費(fèi)用

3.3 爭(zhēng)議解決機(jī)制

階梯式解決流程更高效：

1. 現(xiàn)場(chǎng)異議：甲方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需立即拍照取證，乙方應(yīng) 2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)整改

1. 書(shū)面投訴：重大問(wèn)題需在 24 小時(shí)內(nèi)提交書(shū)面異議，乙方 3 日內(nèi)給出解決方案

1. 第三方調(diào)解：協(xié)商無(wú)果可申請(qǐng)當(dāng)?shù)丶艺袠I(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解（需注明協(xié)會(huì)名稱）

1. 司法途徑：爭(zhēng)議金額超過(guò) 5000 元時(shí)，可向房屋所在地法院提起訴訟

四、合同簽訂流程與范本下載

4.1 簽約前必做的 5 項(xiàng)核查

1. 資質(zhì)核驗(yàn)：要求乙方出示 GB/T 31772-2025 AAA 級(jí)證書(shū)（投訴率低于行業(yè)均值 60%）

1. 人員核實(shí)：確認(rèn)服務(wù)人員與合同附件名單一致，避免臨時(shí)替換

1. 工具檢查：現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)工業(yè)吸塵器、玻璃刮等關(guān)鍵設(shè)備是否完好

1. 條款確認(rèn)：特別標(biāo)注 "口頭承諾無(wú)效，一切以書(shū)面約定為準(zhǔn)"

1. 附件完備：包含房屋現(xiàn)狀照片、材質(zhì)清單、清潔方案三份附件

4.2 合同范本下載與使用說(shuō)明

1. 基礎(chǔ)版：適合小戶型簡(jiǎn)裝公寓，包含核心條款（可關(guān)注官方公眾號(hào)回復(fù) "開(kāi)荒合同" 獲?。?/p>

1. 精裝版：增加材質(zhì)保護(hù)和增值服務(wù)模塊，需支付工本費(fèi) 30 元

1. 定制版：針對(duì)復(fù)式、Loft 等特殊戶型，提供一對(duì)一條款修訂服務(wù)

使用提示：下載后需用黑色簽字筆填寫關(guān)鍵信息，甲乙雙方每頁(yè)簽字確認(rèn)，合同生效后掃描存檔。

4.3 驗(yàn)收單與質(zhì)保條款

作為合同補(bǔ)充文件，驗(yàn)收單需包含：

• 區(qū)域驗(yàn)收結(jié)果（合格 / 不合格及原因）

• 整改項(xiàng)期限（如 "衛(wèi)生間玻璃劃痕 3 日內(nèi)修復(fù)"）

• 質(zhì)保期約定：基礎(chǔ)清潔質(zhì)保 7 天，材質(zhì)保護(hù)質(zhì)保 30 天

• 雙方簽字確認(rèn)欄及日期

結(jié)語(yǔ)：規(guī)范合同是保潔質(zhì)量的保障

一份完善的 "公寓開(kāi)荒保潔合同范本" 應(yīng)當(dāng)是服務(wù)指南、安全保障和維權(quán)依據(jù)的綜合體。從服務(wù)范圍分層到戶型專項(xiàng)條款，從支付節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)到風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分，每個(gè)細(xì)節(jié)都影響著開(kāi)荒保潔的最終效果。建議業(yè)主結(jié)合房屋實(shí)際情況調(diào)整條款，特別關(guān)注高空作業(yè)安全、貴重材質(zhì)保護(hù)等易糾紛環(huán)節(jié)。

簽訂合同前務(wù)必核實(shí)乙方資質(zhì)，對(duì)比至少 3 份報(bào)價(jià)方案，避免低價(jià)陷阱。記?。阂?guī)范的合同約定能使保潔滿意度提升 60%，真正實(shí)現(xiàn) "清潔有標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任有歸屬、維權(quán)有依據(jù)"?，F(xiàn)在就根據(jù)本文提供的框架準(zhǔn)備專屬合同，讓新家清潔既專業(yè)又安心！

成都天府瑞豐保潔服務(wù)有限公司創(chuàng)建于2014年，是一家注冊(cè)的成都保潔公司，本公司是一家專業(yè)從事清潔服務(wù)為一體的服務(wù)性公司。公司多年來(lái)，成都清潔服務(wù)于成都青羊區(qū)、成華、武侯、金牛、錦江區(qū)、龍泉驛、郫都、雙流、溫江等各區(qū)提供開(kāi)荒和保潔服務(wù)，公司擁有清洗設(shè)備和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

在日常保潔和家庭新裝修后的開(kāi)荒保潔方面，公司面對(duì)清潔行業(yè)中遇到的難處理的,比較棘手的問(wèn)題時(shí),都有獨(dú)到的處理方法：比如:門框,廚房油污臉盆、衛(wèi)生間污垢、水泥污垢等等都可以做到煥然一新的效果,使您的新居更加美麗舒適.

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