一、為何小區(qū)開荒保潔合同是維權(quán)核心?
成都新小區(qū)裝修后,小區(qū)開荒保潔合同是界定服務(wù)邊界、規(guī)避糾紛的法律依據(jù)。成都天府瑞豐保潔服務(wù)過高新區(qū) “招商大魔方”、天府新區(qū) “麓湖熙華天璽” 等 150 余個(gè)新盤,數(shù)據(jù)顯示:未簽訂規(guī)范合同的服務(wù)中,68% 出現(xiàn) “增項(xiàng)加價(jià)”“損壞拒賠” 等糾紛,業(yè)主平均維權(quán)耗時(shí)超 20 天。一份完善的合同不僅明確服務(wù)內(nèi)容與價(jià)格,更能適配成都物業(yè)對垃圾清運(yùn)、噪音管控的特殊要求,為售后質(zhì)保提供保障。
二、天府瑞豐合同 vs 常規(guī)合同:關(guān)鍵條款對比(附防坑注解)
區(qū)別于行業(yè) “模糊條款” 套路,天府瑞豐合同以 “本地化適配 + 風(fēng)險(xiǎn)共防” 為核心,關(guān)鍵條款差異如下:
條款類別 | 常規(guī)合同常見陷阱 | 天府瑞豐規(guī)范條款(成都專屬) | 長尾詞關(guān)聯(lián) |
服務(wù)范圍界定 | 僅寫 “全屋清潔”,未明確乳膠漆點(diǎn)、膠漬處理等細(xì)節(jié) | 列明 18 項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)(附《服務(wù)范圍附圖》),明確 “33 層內(nèi)玻璃清潔、潮濕區(qū)防霉” 等成都必含項(xiàng) | 小區(qū)開荒保潔合同服務(wù)范圍明細(xì) |
價(jià)格與支付 | 全款預(yù)付,無增項(xiàng)約束,發(fā)票開具模糊 | 分段付款(30% 預(yù)付 + 60% 驗(yàn)收付 + 10% 質(zhì)保付),增項(xiàng)需簽《補(bǔ)充協(xié)議》,明確增值稅普票開具時(shí)限 | 開荒保潔合同付款方式約定 |
責(zé)任與賠付 | 僅寫 “照價(jià)賠償”,無定損標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)效 | 200 萬公眾責(zé)任險(xiǎn)全覆蓋,建材損壞按 “購買憑證 + 折舊核算” 賠付,72 小時(shí)內(nèi)到賬 | 保潔合同財(cái)物損壞賠償條款 |
驗(yàn)收與質(zhì)保 | 無書面驗(yàn)收流程,質(zhì)保期不明確 | 三方驗(yàn)收(業(yè)主 + 物業(yè) + 保潔),簽署《驗(yàn)收確認(rèn)單》,潮濕區(qū)防霉質(zhì)保 6 個(gè)月 | 成都開荒保潔質(zhì)保合同條款 |
物業(yè)協(xié)同 | 未提及垃圾清運(yùn)、作業(yè)時(shí)間等物業(yè)要求 | 附《物業(yè)對接條款》,明確垃圾歸堆點(diǎn)、≤55dB 靜音作業(yè)時(shí)段(適配成都物業(yè)規(guī)定) | 小區(qū)保潔合同物業(yè)配合條款 |
三、天府瑞豐合同核心模塊:成都業(yè)主必看細(xì)節(jié)
3.1 本地化服務(wù)專屬條款(適配成都?xì)夂蚺c物業(yè))
潮濕區(qū)專項(xiàng)約定:
明確 “一樓廚衛(wèi)、地下室需做防霉處理”,使用 SGS 認(rèn)證防霉劑,若 6 個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)霉斑,免費(fèi)返工并補(bǔ)償誤工費(fèi)(500 元 / 次)。
—— 解決成都常年濕度超 75% 導(dǎo)致的清潔后遺癥
物業(yè)協(xié)同細(xì)則:
約定 “作業(yè)前 3 個(gè)工作日向物業(yè)提交《施工方案》”,包含垃圾清運(yùn)路線、靜音設(shè)備使用時(shí)段(早 9 點(diǎn) - 晚 6 點(diǎn)),避免因物業(yè)阻攔延誤工期。
區(qū)域適配調(diào)整:
針對高新區(qū)、天府新區(qū)等遠(yuǎn)郊區(qū)域,明確 “上門勘測費(fèi)包含在合同總價(jià)內(nèi),無遠(yuǎn)程加價(jià)”,與雙流、龍泉驛等區(qū)域收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
3.2 風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)鍵條款(杜絕行業(yè)常見糾紛)
增項(xiàng)預(yù)警機(jī)制:
合同附件《潛在增項(xiàng)清單》列明 “大面積水泥塊清除、高空外墻清潔” 等特殊項(xiàng)目,新增服務(wù)需提前 24 小時(shí)發(fā)《報(bào)價(jià)確認(rèn)函》,業(yè)主簽字后方可施工。
人員安全保障:
要求保潔員持 “成都高空作業(yè)證”(33 層以上作業(yè)),公司投繳工傷保險(xiǎn),若發(fā)生工傷事故,業(yè)主無需承擔(dān)連帶責(zé)任。
合同解除約定:
若保潔方未按約完成服務(wù)(如驗(yàn)收不合格且拒不整改),業(yè)主可解除合同并獲賠合同總額 20% 的違約金。
3.3 驗(yàn)收與售后流程條款(確保服務(wù)落地)
驗(yàn)收流程:
1. 初驗(yàn):清潔完成后,業(yè)主檢查基礎(chǔ)項(xiàng)(無浮塵、垃圾殘留)
2. 精驗(yàn):物業(yè)核查公區(qū)影響(如電梯、樓道無污漬)
3. 終審:簽署《驗(yàn)收確認(rèn)單》,同步發(fā)放《質(zhì)??ā?/code>
售后響應(yīng):
- 2小時(shí)內(nèi)受理投訴,成都六城區(qū)120分鐘到場處理
- 質(zhì)保期內(nèi)漏清、殘留問題,無上門費(fèi)免費(fèi)返工
四、合同簽署防坑指南:天府瑞豐 3 步避險(xiǎn)法
4.1 簽約前:3 項(xiàng)核查不可少
資質(zhì)核查:要求提供《營業(yè)執(zhí)照》《保潔服務(wù)許可證》,及 200 萬公眾責(zé)任險(xiǎn)保單(可通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)驗(yàn)證)。
現(xiàn)場勘測:必須上門勘測開荒難度,出具《戶型評估報(bào)告》,避免 “按面積一刀切” 導(dǎo)致的后續(xù)加價(jià)。
范本比對:對照天府瑞豐官網(wǎng) “2025 標(biāo)準(zhǔn)合同范本”,檢查是否存在條款刪減(尤其質(zhì)保、賠付部分)。
4.2 簽約中:4 個(gè)關(guān)鍵要盯緊
明確計(jì)價(jià)單位:寫清 “按建筑面積計(jì)費(fèi)”,避免 “實(shí)際清潔面積” 等模糊表述(可能少算公攤區(qū)域)。
標(biāo)注耗材品牌:約定清潔劑、養(yǎng)護(hù)劑等耗材品牌(如中性石材養(yǎng)護(hù)劑為 “3M”),防止以次充好。
留存附件清單:確?!斗?wù)范圍附圖》《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《增項(xiàng)清單》均加蓋公司公章,與合同正文具有同等法律效力。
注明發(fā)票信息:明確 “驗(yàn)收合格后 7 個(gè)工作日內(nèi)開具增值稅普票”,避免后續(xù)報(bào)銷糾紛。
4.3 簽約后:2 類憑證要保存
過程憑證:服務(wù)過程中的照片(清潔前后對比)、增項(xiàng)確認(rèn)函、溝通記錄(微信 / 短信),留存至少 1 年。
結(jié)算憑證:付款轉(zhuǎn)賬記錄(備注 “開荒保潔費(fèi)”)、驗(yàn)收確認(rèn)單、質(zhì)??ǎ鳛榫S權(quán)核心證據(jù)。
五、成都業(yè)主高頻合同問題解答
Q1:局部開荒(如僅廚房 + 陽臺)需要簽正式合同嗎?
A:需要。天府瑞豐提供《局部開荒專項(xiàng)合同》,明確 “廚房含油污處理 + 防霉,陽臺含玻璃清潔 + 地漏疏通”,即使 5㎡以下區(qū)域也有規(guī)范條款,避免口頭約定糾紛。
Q2:物業(yè)要求額外支付垃圾清運(yùn)費(fèi),合同里能體現(xiàn)嗎?
A:可在《物業(yè)對接條款》中補(bǔ)充 “協(xié)助業(yè)主與物業(yè)議價(jià),清運(yùn)費(fèi)用憑物業(yè)收據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷”,天府瑞豐可提供青羊區(qū)、錦江區(qū)等區(qū)域物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考。
Q3:合同到期后質(zhì)保問題還能追溯嗎?
A:可以?!顿|(zhì)保卡》與合同綁定,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題,憑卡即可啟動售后,無需重復(fù)提供合同原件(天府瑞豐系統(tǒng)留存電子檔案)。
六、總結(jié)
小區(qū)開荒保潔合同的核心價(jià)值在于 “權(quán)責(zé)清晰 + 本地適配”,成都天府瑞豐保潔通過 18 項(xiàng)基礎(chǔ)條款、5 項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控約定與 3 項(xiàng)本地化細(xì)則,已幫 2000 余戶業(yè)主零糾紛完成開荒。選擇時(shí)需重點(diǎn)核查服務(wù)范圍、賠付標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)保期限三大核心模塊,如需獲取成都專屬合同范本或定制戶型條款,可聯(lián)系天府瑞豐免費(fèi)上門勘測并出具方案。

成都天府瑞豐保潔服務(wù)有限公司創(chuàng)建于2014年,是一家注冊的成都保潔公司,本公司是一家專業(yè)從事清潔服務(wù)為一體的服務(wù)性公司。公司多年來,成都清潔服務(wù)于成都青羊區(qū)、成華、武侯、金牛、錦江區(qū)、龍泉驛、郫都、雙流、溫江等各區(qū)提供開荒和保潔服務(wù),公司擁有清洗設(shè)備和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
在日常保潔和家庭新裝修后的開荒保潔方面,公司面對清潔行業(yè)中遇到的難處理的,比較棘手的問題時(shí),都有獨(dú)到的處理方法:比如:門框,廚房油污臉盆、衛(wèi)生間污垢、水泥污垢等等都可以做到煥然一新的效果,使您的新居更加美麗舒適.
我們的服務(wù)特點(diǎn):以雙方認(rèn)可的樣板為基礎(chǔ)互惠互助的合作原則達(dá)成協(xié)議,以客戶滿意為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。公司對員工實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一培訓(xùn)并注重企業(yè)的形象力。
我們以優(yōu)惠的價(jià)格為廣大客戶提供滿意的清潔服務(wù)。是一家集室內(nèi)維護(hù)、戶外開荒,能自如應(yīng)對各類保潔任務(wù),擁有一支專業(yè)隊(duì)伍的保潔公司。我們時(shí)刻專注于您的身邊,讓您的意圖切實(shí)地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。同時(shí),在維護(hù)的同時(shí),我們會根據(jù)具體情況,對您的環(huán)境進(jìn)行造,為您的精神文化氛圍錦上添花。您只需有一個(gè)理想,剩下的我們將幫你實(shí)現(xiàn)他!只需一個(gè)電話,我們就會出現(xiàn)在您的眼前,為您服務(wù)。您可以節(jié)省下寶貴的時(shí)間,專注于您所關(guān)注的。
成都天府瑞豐保潔服務(wù)有限公司愿長期與各界新老朋友合作,為您整潔、舒適的工作娛樂環(huán)境,讓您在整潔的工作環(huán)境,能夠體驗(yàn)到不同的保潔工作.希望我們的努力能得到您的關(guān)注與認(rèn)可,歡迎提前來電咨詢,洽談業(yè)務(wù).
營業(yè)時(shí)間:7*24小時(shí)(免費(fèi)預(yù)約)
服務(wù)范圍:天府瑞豐保潔提供?垃圾移除、玻璃清潔、?地面除垢、廚衛(wèi)打掃?、?木地板保養(yǎng)、?家具清潔、踢腳線清潔等細(xì)節(jié)處理開荒保潔服務(wù)。
服務(wù)項(xiàng)目:開荒保潔、保潔外包、地毯清洗、地板打蠟、地面清洗、地板打蠟、地面清洗、石材養(yǎng)護(hù)、保潔服務(wù)等家政服務(wù)類
服務(wù)保障:標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、極速上門、技術(shù)精湛
電話預(yù)約:135-5033-3441
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